浙江大学校医院药剂科“青年文明号”主要事迹

浙江大学校医院药剂科“青年文明号”主要事迹

减小字体 增大字体 作者:管理员  来源:本站整理  发布时间:2010-02-04 23:43:14

爱读屋 www.hjagri.com.cn “青年文明号”是以青年为主体,在学校管理和服务工作中创建的体现高度职业文明、优异工作成绩的先进集体或岗位;“青年岗位能手”是指在本职岗位上做出突出成绩的优秀青年工作者。创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”有利于组织和引导青年立足本职岗位,诚实劳动、文明从业,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念,展示当代青年的精神风貌,塑造行业和职业文明,推动两个文明建设。

药剂科作为医院最重要的医技科室之一,是医院服务的窗口,在医院的经济效益和社会效益两方面均占有极其重要的地位。2004年5月,药剂科被校团委和校医院批准为校医院首批“争创青年文明号”岗位。创建“青年文明号”作为精神文明建设的一个载体,我们紧扣优质服务这一主题,通过争创活动调动了大家的积极性,使我们更具有凝聚力和集体荣誉感,极大的推动了青年团队的建设,激发了团员青年立足本职,爱岗敬业的意识,充分体现了我们团员青年的先锋模范作用。在校团委和医院党政的领导和关心下,通过全科同志的共同努力,药剂科于2005年6月被校团委正式命名为浙江大学“青年文明号”集体。

一、加强组织领导,统一思想认识

“青年文明号”创建活动得到了医院的重视与支持,副院长张仁炳亲自担任创建活动领导小组组长,在创建初期就带领小组成员到“全国青年文明号”省妇保医院的妇一科和“省级青年文明号”浙二医院药剂科参观学习,与他们交流沟通,总结经验,再结合本单位实际情况,统一思想认识,制定争创活动实施方案。在药剂科和急诊科被正式命名为校级“青年文明号”后,认真总结经验,在全院范围内积极推广经验,带动紫金港分院药剂科、紫金港分院门急诊护理部、华家池分院药剂科和玉泉财务科等科室开展争创活动,以“青年文明号”活动为载体,结合医院开展的文明服务技巧考核和医院青年卫技人员文明服务技巧培训等活动,提升全体青年医务人员的服务意识和服务水平,取得广大师生的好评。药剂科在医院开展的医务人员文明服务技巧考核中荣获集体二等奖,3名35周岁以下青年分获个人一、二、三等奖。

二、强化监督管理,确保服务质量

一是健全监督制度。向社会公开“青年文明号”服务承诺,“青年文明号”成员照片及监督电话,营造良好的创建氛围,接受患者及社会监督。二是完善日常工作。在两位科主任的领导下,做到工作“有目标,有计划,有落实,有总结”。药剂人员实行持证上岗,团员佩带团徽上岗。通过全科同志的努力,我们药剂科被省卫生厅评为“放心药房”,我们落实各项工作严把药品质量关,最近一段时间社会上接连发生假药事件,我们也高度重视,引以为戒,组织全科同志学习规章制度,从药品采购验收工作开始做到严肃、严格、严谨。全体药剂人员恪守工作规范,做到“五不”(不收红包、回扣,不接受服务对象的吃请,不言语顶撞,不违规操作,不出责任事故),本年度本集体无责任事故发生。07年,医院青年文明号岗位集体承诺:“青年文明号”服务无投诉。在05、06年省市医保联合检查中,我院连续2年被评为医保管理优秀单位,药剂科在药品使用范围、药品应用设置等所有检查项目中无一差错,受到医保部门和医院的表扬。规范化和制度化的严格管理使杭州市药品食品监督管理局和西湖区药品食品监督管理局把我院列为浙江省高校医院药械规范管理示范单位。先后已通过西湖区药监局和杭州市食品药品监督管理局的检查验收工作,被授予“规范药房”称号。在这其间药剂科的全体同志加班加点付出了艰辛的劳动。

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